三星A9高配在夜間燈光照樹葉下拍照綠色偏色非常嚴(yán)重 圖片
無意中發(fā)現(xiàn)三星A9高配版在夜間樹旁有燈的環(huán)境下，打開攝像頭，屏幕綠色加重嚴(yán)重，照片也是這樣，正與售后聯(lián)系交涉中，目前售后工作人員看照片后判斷色彩有問題，但不明原因，售后沒有同款手機(jī)做出鑒別判斷，處理方式只停留在重做系統(tǒng)層面，并且沒有任何渠道與三星這款手機(jī)的技術(shù)部門及廠家取得聯(lián)系詢問情況，銷售方面還未作回應(yīng)。三星售前及售后在處理問題上，沒有一套完整的系統(tǒng)，新機(jī)上市遇到問題不能及時(shí)判斷和反饋，這樣的體驗(yàn)非常差，下面看一下老手機(jī)和三星A9高配相同環(huán)境下拍照對(duì)比。
上面是老款手機(jī)拍照的效果，與真實(shí)場景顏色表現(xiàn)相差不大，下面是A9高配效果：
相同環(huán)境綠色表現(xiàn)太過濃郁，已經(jīng)到了無法接受的程度?，F(xiàn)在需要通過平臺(tái)了解：
這種情況屬于硬件問題還是系統(tǒng)問題？
這種情況是個(gè)別問題還是此款手機(jī)都有這樣的問題？
售后方面處理辦法只有重做系統(tǒng)，現(xiàn)在連一臺(tái)同款手機(jī)做比較都沒有，目前正聯(lián)系銷售方給予支持，如果銷售方解決不了，這個(gè)問題怎么辦？
這樣的情況是照相啟動(dòng)后就有的，整個(gè)屏幕就是這樣，錄像也應(yīng)該是這樣的。如果是這款手機(jī)有這樣的問題，三星是否應(yīng)該召回，或給予處理辦法，畢竟3000元價(jià)位也不算便宜了。
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